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12/05/11

プチ矯正をしました。 上の歯はきれいになりました。 しかし、いわゆる「でっぱ」です。 歯を抜かなくていい矯正はそうことなのだと、後で見て気付きました。 最初の説明が非常に乏しかったと感じます。 きれいになった上の歯ですが、最後は少々向きが直らなかった歯については、歯の表面を磨いて（削って？）、表面上は歯並びがいい状態です。 下の歯については、でっぱにしたくなかったので、早く矯正装置を取りたい旨を主張しましたところ、一時並びはよかったのですが、はずして１カ月くらいで、歯が戻り、がたがたになってしまいました。 最後の診察ですが、驚いたことに、先生から、これで矯正終了です、という説明をうけることなかったです。 受付で、これで矯正は終了と言われ、びっくりしました（が、もう通わなくていいと思うとうれしかったです）。 終了時には、歯が動かないためと歯に接着剤がついたままです。 接着剤は自然にとれるので、大丈夫と言われました。 自費で大金をかけた矯正なのに、値段と釣り合わないかなと感じてます。 子供が二人いますが、ここでは矯正を受けさせません。 しっかり、説明をしてくれるところ希望します。

12/05/09

クレームに対応が最悪です。 １００％と悪いのに逆切れされ 悪質クレーマーかの扱いを受けます 金受け取ったらこんな態度豹変するんだ！ という憤りでいっぱいです。

12/05/04

いくつかの矯正歯科でカウンセリングをして頂きましたが、他の歯科医院に比べて不親切に感じる点がいくつかありました。 まず、資料請求で届く資料は、はっきり言って通院を検討する何の参考にもなりませんでした。 届いたのは医学系の媒体で院長がインタビューに答えているA4の記事が数枚程度。どのような矯正プランを提供しているのか、料金体系など、こちらが事前に知りたい情報は一切ありませんでした。 HPにこれらの情報が掲載されていないからわざわざ資料請求したのに、本当にがっかりしました。 この時点で不信感はかなり募っていたのですが、それでもインターネット上の評判は良かったため、無料の初診（カウンセリング）を受けてみました。 しかしここでもまたがっかりさせられました。 他の医院では例外なく、私の歯の状態をデジカメで撮るなどして診てみてから予想される矯正プラン・予算を説明してくれましたが、****さんでは受付の方が口頭で歯の状態を確認するのみで、歯の状態など関係なく一方的に全料金プランを紹介されるだけでした。 実際に歯の状態を先生に診てもらえるのは、○○○○円の診察代を払ってからのこと。 「適当な診察をしたくない、レントゲンを撮りしっかり診察した上で矯正プランを提供したいから」と言われましたが、わざわざ病院まで足を運んでいるのに、これではあまりにも不親切だと思います。 実際にどのくらいの予算がかかりそうなのか検討がつきませんし、他の歯科医院との比較もできません。 ****さんなりのポリシーがあってこのようなシステムを取られていると思いますし、実際の治療が一番の論点であることはわかっています。 ただ、治療前の資料請求・カウンセリングとは言えもう少し消費者の立場で対応を考えて頂きたいと思い、また矯正を検討されている方々の時間・労力を無駄にして欲しくないと思い、コメントを投稿させて頂きました。 参考にして頂ければ、幸いです。

12/04/12

先生が一本の虫歯の麻酔に3人が入れ替わり、個々に何ケ所も注射をされました、とても不安でした。

12/04/10

先生のやる気が感じられ、信頼しています。 最新設備といった感じではありませんが、 先生本人もおっしゃっていた「職人的」な 先生の治療で安心して通院しています。